重庆市南岸区:“135”治理模式破解公租房治理难题
2023-06-28 07:11:40来源:精选热点资讯


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来源:人民网-吉林频道 原创稿

人民网长春6月27日电 (记者王海跃)2023年创新党建引领城市基层治理经验分享交流暨长春现场会27日在长春市委党校举办。与会嘉宾共同探索党建引领城市基层治理现代化建设路径,为实现基层治理体系和治理能力现代化目标建言献策,重庆南岸区住房保障中心主任张雪宁代表地方进行经验交流。

重庆南岸区住房保障中心主任张雪宁。人民网石天蛟 摄

重庆市南岸区不仅拥有全国知名的长江索道,还拥有全国总建筑面积最大、入住人口最多的公租房片区——总面积326万平方米,共有5.1万套住宅,入住人口15万。如此规模的小区既面临着社会治理的共性困境,也面临着公租房管理的难题,一旦治理“失灵”,“民心工程”就会变成“民怨工程”。

张雪宁表示,重庆市南岸区坚持党建统领推进公租房综合治理,群众获得感、满意度持续提升。

一是坚持党建统领这“1”核心,壮大党建朋友圈。重庆市南岸区成立27个部门参与的公租房综合治理小组,整合资源向公租房倾斜配置,配套幼儿园5所、中小学6所,商业医疗、公交地铁等设施齐全,让公租房住户享有与商品房小区同等的公共服务。

二是结合“智慧平台”“网格体系”“多元服务”3种方式赋能增效。建成重庆公租房首个“数字警务站”,利用“雪亮工程”视图资源,汇聚各部门及水电气等生活数据350万条,研发警务一体化系统,每起警情处结时间平均缩短30分钟,现场处结率平均提升15个百分点,安全事故发生率下降30%;推进线上线下双网格建设,线下实行“一楼一网格”和“1+4+N”的“组团式”服务,线上搭建四级政务微信平台互动,及时掌握社情民意,闭环处理诉求问题916条;聚焦社会服务、低收入群体就业、“双减”下的教育等民生热点,提供法律咨询、家电维修等线上服务,借助网络直播打造创业空间。创建青少年儿童智能教室,组织公租房社区邻里节,让居民有了自我展示的舞台。

三是采取“物业服务优化、家园环境美化、关爱帮扶深化、矛盾问题消化、文明素养强化”的“五化行动”破难提质。坚持“党建引领+红色物业”的模式开展工作;充分尊重住户权利,唤醒住户责任意识,公租房自治热情空前高涨,志愿者队伍壮大到1300余人;精准关爱特殊群体,开展慈善公益活动,完善服务机制,对特殊群体进行分类管控随访;创建“居民说事吧”,为公租房住户提供了“有事来吐槽,无事话家常”的集聚地,化解各类纠纷2000余件,实现“民转刑”案件“零发生”;打造公租房新时代文明实践所,实现“一个空间、多个载体、复合功能”,成为学习的重要平台,开展活动220余场。

重庆市南岸区将在基层社会治理中有效发挥党建引领作用,确保方向不偏、保障有力;引导群众从“旁观者”变成“参与者”,焕发持久生命力;强化智能手段,让治理迈上新台阶;资源联动优势互补,有效畅通治理“微循环”。

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